«Школа грамотного потребителя» в г. Новокузнецке провела общественный прием граждан

IMG_1657В общественной приемной депутата ГД ФС РФ А.А. Максимова состоялась встреча с гражданами по вопросам ЖКХ. Прием вели помощники депутата Людмила Алексеевна Гавва и Алиса Полтояйнен, также на встрече присутствовали квалифицированные специалисты в сфере ЖКХ — главный специалист Комитета ЖКХ г.Новокузнецка Сорокин Дмитрий и председатель Молодежного парламента Елькин Денис. Граждане, пришедшие на прием, получили разъяснения и консультации по волнующим их вопросам.

Работа в таком формате предоставляет возможность детально разобраться в ситуации и получить информацию о сложившейся проблеме из «первых уст».

«При личных встречах с гражданами мы можем обсудить ситуацию, рассмотреть различные исходы и решения вопросов с которыми они приходят на прием. Так же с декабря 2017 г. работает горячая линия, на которую поступают вопросы от граждан, и мы даем им разъяснения. Зачастую этого достаточно. Но, если вопросы носят уже хронический характер, то для понимания полной картины ситуации, конечно же, требуется личная встреча. Мы ориентированы на качественное оказание консультационной помощи и реальные дела» — говорит Алиса Полтояйнен, представитель Кузбасской «ШГП» в г. Новокузнецке.

Представители Кузбасской «Школы грамотного потребителя» комплексно и детально подходят к решению сложившихся проблемных ситуаций с которыми обращаются граждане, стараются дать максимально полную консультацию, по возможности, устранить проблему и предупредить ее возникновение в дальнейшем.