Учебные материалы

Азбука потребителей услуг ЖКХ, видео-лекции, брошюры и справочники из регионов

emblem-library_9909

 

Методические рекомендации: проект УМК ШГП

 

Уважаемые потребители жилищно-коммунальных услуг!

Специально для вас на сайте проекта «Школа грамотного потребителя» мы открываем новую рубрику с полезными инструкциями по вопросам ЖКХ. Как показывает практика проще научиться самостоятельно решать проблемы, чем писать множество писем в различные инстанции и ждать положительные решения. Поэтому хорошее знание своих прав всегда приводит к нужному решению и даже позволяет избежать возможных проблем в будущем.

Если вы заинтересованы в получении пошаговой инструкции на волнующий вас вопрос, просто сообщите нам об этом по электронной почте shgp2014@mail.ru.

Ниже вы можете ознакомиться с уже готовыми полезными инструкциями по вопросам ЖКХ:

НОВЫЙ ПОРЯДОК РАСЧЕТА НАЛОГА НА НЕДВИЖИМОСТЬ:

— Новые правила расчета налога на недвижимость по кадастровой стоимости.

НОВАЯ СИСТЕМА ОБРАЩЕНИЯ С ОТХОДАМИ:

— Что нужно знать потребителю о ТБО и ТКО?

ОКАЗАНИЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ:

— Что делать, если предоставляется коммунальная услуга ненадлежащего качества?

— Что делать, если исполнитель коммунальных услуг не проводит проверку качества оказываемых услуг?

— С какого момента факт предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества считается подтвержденным?

— До какого момента коммунальная услуга считается предоставляемой ненадлежащего качества?

— Какой порядок перерасчета платы за коммунальную услугу по водоотведению ненадлежащего качества?

— Какой порядок перерасчета платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению ненадлежащего качества?

— Какой порядок перерасчета платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению ненадлежащего качества?

— Какой порядок перерасчета платы за коммунальную услугу по электроснабжению ненадлежащего качества?

— Как распределять расходы на содержание дома, если государству как собственнику принадлежит большая доля в доме?

— Не зафиксировали ненадлежащую коммунальную услугу, но хотим перерасчет.

— Как правильно расчитать плату за ОДН?

— Как оплачивать расходы на общедомовые нужды?

— Что делать, если здание рядом с домом потребляет коммунальные ресурсы это дома?

— Нужно ли платить за перепрограммирование многотарифных счетчиков в связи с переходом на зимнее время?

КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ ДОМОВ:

— Вопросы-ответы по теме капремонта МКД и тарифов на коммунальные услуги.

— Правильно ли, что все жильцы многоквартирного дома обязаны вносить взносы на капремонт?

— Что делать, если региональный оператор капитального ремонта не подписывает договор с собственником?

— Может ли совет дома быть владельцем специального счета на нужды капитального ремонта?

— Что делать, если собтственники нижний этажей отказыватся платить за капремонт кровли?

— В чем отличие двух способов накопления средств на капремонт МКД?

— Могут ли собственники жилья в многоквартирном доме быть уверенными в том средства на капремонт будут сохранены?

— Нашим домом управляет управляющая организация. Правда ли, что мы можем собирать средства только на счёте регионального оператора?

— Может ли управляющая компания собирать платежи за капремонт на свой расчётный счёт, а потом переводить их регоператору?

— Как работа региональных систем капремонта скажется на деятельности управляющих организаций?

— Если мы решим формировать фонд капремонта на счёте регоператора, кто в этом случае будет выставлять нам платежки на оплату взносов, УК?

— ТСЖ объединяет несколько домов. Какое количество квартир не препятствует открытию специального счёта в ТСЖ?

— Есть ли возможность поменять банк, в котором открыт спецсчёт?

— Где и как узнать, когда мой дом будет отремонтирован?

— По какому принципу в региональной программе определяется очередность проведения капремонта домов?

— Могут ли рассчитывать собственники квартир, получающие субсидию на ЖКУ, на субсидию для компенсации обязательного взноса на капремонт?

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ:

— Как заставить управляющую компанию качественно работать?

— Что делать, если у меня большие расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг?

— Что делать, если в квартире выполнена незаконная перепланировка?